安徽哪里有呼叫中心系统买

2021-01-22 14:28:59

     【引言】:呼叫中心,通俗的理解就是把电脑和电话结合起来的大型电话中心,并且用软件系统来管理电话信息、客户资料等,用来打电话和接电话用的。一个标准的呼叫中心一般由呼叫中心系统软件和呼叫中心硬件所组成,呼叫中心硬件一般有语音交换机、板卡、网关等。

  安徽,简称“皖”,省会合肥,位于中国大陆东部,地跨长江、淮河南北,东邻江苏、浙江,西连湖北、河南、南毗江西,北与山东接壤,地形地貌由淮北平原、江淮丘陵、皖南山区组成。安徽是中国史前文明的重要发祥地,拥有淮河文化、庐州文化、皖江文化、徽文化四大文化圈。安徽自古重视科学研究,是国家技术创新工程试点省、综合性国家科学中心、产业创新中心。安徽与江苏、上海、浙江共同构成的长江三角洲城市群已成为国际6大世界级城市群之一。2014年,获得中国最幸福的省份荣誉,被列入中国首个新型城镇化试点省份。2015年,安徽省正式迈入中等偏上收入的快速发展阶段。随着经济的飞速发展、竞争的日益激烈,越来越多的安徽企业开始使用呼叫中心了。那么,安徽哪里有呼叫中心系统买呢?据记者调查,在安徽比较有名的呼叫中心系统供应商要数方天通信了,他们在全国设有好多个办事处,在安徽的联系电话:4001518810。

        方天通信成立于2010年,是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业,是呼叫中心系统建设优秀集成商。他们主要做电子政务热线、企业客服呼叫中心系统、电话营销系统、呼叫中心中间件等。在安徽地区,做呼叫中心系统的公司不多,方天通信算是其中比较有名的一家吧,他们在2010年进入安徽市场,占有安徽呼叫中心市场大约45%的份额。如果有呼叫中心方面的需求,可以直接联系他们了解。

方天通信的呼叫中心产品有如下特点:
1.安全、稳定性
   采用高可靠性的产品和技术,充分考虑整个系统运行的安全策略和机制,具有较强的容错能力和良好的恢复能力,保障系统安全、稳定、高效的运行。
2.先进性、可扩展性
   选用的基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机等核心通讯设备具有较长的产品生命力,代表呼叫中心系统未来发展方向,具有良好的可扩充能力,支持系统规模的扩大和业务范围的扩展,能够满足今后业务发展的需要。避免以后的投资浪费。
3.多信令支持
   基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机或一体机等核心通讯设备,支持模拟、数字线路及VOIP接入;数字信令支持:ISDN PRI(30B+D)、中国7号信令(SS7)、中国1号信令(SS1)等信令;VOIP支持:H.323/SIP等。
4.多媒体接入
   支持语音、会议、传真、VOIP、3G视频、短信、E-mail、WEB等全媒体功能。
5.灵活的组网方案
   组网灵活,系统扩容方便,满足未来业务发展及扩充需要。坐席可实现模拟坐席(本地或远端)、IP坐席(本地或远端)、远程中继坐席(远端)等。
6.完善的管理体系
   提供了完整的面向决策、质检、操作、维护、二次开发等各层面人员的管理工具。

安徽地区托管型呼叫中心系统建设服务范围包括且不限于以下地市:
合肥市、芜湖市、淮南市、马鞍山市、滁州市、淮北市、铜陵市、安庆市、黄山市、阜阳市、蚌埠市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市


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